Marketing opérationnel : comment réaliser une étude de marché ?

Publié le : 16 décembre 20214 mins de lecture

Le marketing opérationnel est un axe important qui impulse la performance des entreprises. C’est donc des actions marketing qui permet d’atteindre des divers objectifs qui sont définis via la stratégie marketing. Ces actions se fondent sur une analyse ainsi qu’une connaissance de marché, mais aussi sur les objectifs marketings généraux. En effet, le marketing opérationnel est une sorte de moyen qui permet d’atteindre les buts fixés par l’entreprise en matière de stratégie marketing. Cependant, la question qui se pose est : comment réaliser une étude de marché en termes du marketing opérationnel ? En fait, pour réussir une bonne étude de marché dans ce domaine, il y a quelques étapes qu’on doit suivre .

Identifier les cibles et connaître le marché

En fait, avant de procéder à l’adoption d’un bon plan marketing opérationnel, il est important s’assurer de la détermination de l’étude de marché. Pour cela, le responsable marketing est obligé de faire en sorte de découvrir les clients cibles. Cela permet d’établir les types de messages à transmettre aux clients ainsi que d’identifier le support publicitaire et de communication qu’on doit choisir te que l’Internet ou le TV ou la Radio, ou autres. Une erreur pour l’échelonnement de marché pourrait abîmer toutes les actions qu’on voudra se mettre en place. De ce fait, une bonne étude de marché ne se limite pas non seulement à l’identification des cibles, mais elle vise aussi à savoir le comportement d’achat de toute cette clientèle ciblée, leur motivation ainsi que leur frein d’achat.

Analyse de marché et des besoins des clientèles

Cette analyse concerne le secteur d’activité de l’entreprise. Celle-ci permet de déterminer les divers besoins du marché ainsi que d’y répondre de manière optimale. Quand l’entreprise est dans un secteur d’activité tel que Bâtiment et les travaux publics,  cette dernière doit définir et cibler ce dont le marché a besoin ainsi que ce qui lui manque afin de créer un nouveau produit concurrentiel en se démarquant des autres. En effet, cette analyse est nécessaire afin de déterminer les nouveaux produits qui présenteront sur le marché. L’objectif est d’éclairer l’entreprise ainsi que ses dirigeants pour leurs le choix de son prix et la clientèle visée ainsi que le choix de la stratégie de publicité qui sera appliqué sur la promotion du produit.

Fixer les objectifs

Afin d’élaborer un bon plan marketing opérationnel, divers actions seront à entreprendre ainsi qu’à chaque action à réaliser, il est important de fixer l’objectif. En effet, lorsque l’entreprise choisit de transmettre un message via Internet, elle est obligée de s’interroger du résultat qu’elle a voulu. Pour cela, elle doit savoir : qu’est-ce qu’elle voudra espérer à recevoir en diffusant le message sur cette sorte de support de communication ? Pour la mise en œuvre des divers plans d’actions, il faut employer des outils synthétiques.

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